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總部位于倫敦的數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作室森內(nèi)普開發(fā)了一款名為"城市思維"的調(diào)查應(yīng)用，該應(yīng)用將研究城市生活如何影響我們的精神狀態(tài)。

該項(xiàng)目是工作室與研究伙伴倫敦大學(xué)國王學(xué)院、風(fēng)景園林師杰-柳二氏：先天性甲肥厚綜合征吉本斯和藝術(shù)基金會(huì)游牧項(xiàng)目的合作。

聯(lián)合國預(yù)測(cè)，到2050年，超過68%的世界人口將居住在城市，該應(yīng)用程序?qū)⑹占钤诔鞘泻娃r(nóng)村地區(qū)的用戶輸入的數(shù)據(jù)，以了解這種生活方式如何影響人們。

數(shù)據(jù)是通過都市意識(shí)在14天的時(shí)間內(nèi)收集的，在用戶許可的情況下，使用智能手機(jī)的信息源，如健康、活動(dòng)和地理位置。它還邀請(qǐng)用戶拍攝他們所站的地面，并從他們的環(huán)境中錄制八秒鐘的音頻。根據(jù)森內(nèi)普的說法，這就像一個(gè)為期兩周的視覺日記。

當(dāng)研究伙伴第一次接觸工作室時(shí)，已經(jīng)有了一個(gè)早期版本的城市思維應(yīng)用程序。但問題是，它未能讓參與者在整個(gè)14天的調(diào)查期間保持參與，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不完整。

森內(nèi)普?qǐng)F(tuán)隊(duì)之前曾參與過流浪者項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)正與倫敦大學(xué)國王學(xué)院合作另一個(gè)項(xiàng)目，因此他們的任務(wù)是解決這個(gè)問題。

森內(nèi)普創(chuàng)意總監(jiān)馬特賴斯(馬特賴斯)在接受《設(shè)計(jì)周刊》(設(shè)計(jì)周)采訪時(shí)表示："我們的目標(biāo)是改善應(yīng)用程序的用戶體驗(yàn)，以獲得更好的數(shù)據(jù)，同時(shí)創(chuàng)建一個(gè)面向未來的系統(tǒng)，使倫敦國王學(xué)院能夠創(chuàng)建無限數(shù)量的定制調(diào)查。"。

為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，大米表示，該團(tuán)隊(duì)首先繪制了現(xiàn)有的用戶旅程，并查看可以改進(jìn)的地方。

但調(diào)查問題的數(shù)量或結(jié)構(gòu)無法改變，因?yàn)樾屡f應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)需要保持一致——因此，雖然研究團(tuán)隊(duì)開發(fā)了這些問題，但森內(nèi)普的任務(wù)是"在這些限制條件下發(fā)揮創(chuàng)造力",以吸引用戶。

他說："我們研究了我們可以改進(jìn)的領(lǐng)域，比如入職培訓(xùn)、信息傳遞、視覺語言、微互動(dòng)、用戶反饋，最重要的是，在完成每項(xiàng)調(diào)查時(shí)創(chuàng)造一種進(jìn)步感和成就感。"。"神經(jīng)科學(xué)告訴我們，當(dāng)我們完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，感覺良好是人類的天性，不管這項(xiàng)任務(wù)有多瑣碎。"

"利用這種感覺，我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)視覺日記，讓體驗(yàn)變得聰明和個(gè)性化，并顯示旅程中已完成的步驟，"他說。出于這個(gè)原因，進(jìn)度條和更清晰的反饋等功能被添加進(jìn)來，以"讓人們感到放松",并讓他們參與進(jìn)來。

都市意識(shí)的最后一次迭代通過在兩周內(nèi)每天三次詢問用戶對(duì)城市環(huán)境的感受來吸引用戶，并通過推送通知來提示參與者。賴斯說，試圖從人們那里獲得如此多的信息是一個(gè)"艱巨的任務(wù)",但該團(tuán)隊(duì)通過改善用戶體驗(yàn)、激勵(lì)和給過程"增添一點(diǎn)快樂"實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。

最初的問題是確定用戶是在室內(nèi)還是室外，然后應(yīng)用程序繼續(xù)詢問環(huán)境，比如"你看到自然還是植物？"；"你看到用木板封起來的建筑了嗎？"；"你會(huì)如何描述你的鄰居？"；以及"空氣感覺干凈嗎？"然后，它繼續(xù)詢問參與者在那一刻的感受。

賴斯解釋說，應(yīng)用程序的個(gè)人和視覺元素是關(guān)鍵。

"視覺日記是從一個(gè)插圖系統(tǒng)創(chuàng)建的，該系統(tǒng)將情緒和環(huán)境之間的聯(lián)系可視化——室內(nèi)和室外環(huán)境覆蓋有情緒形狀和污染水平，以代表個(gè)人評(píng)估，"他說。"該系統(tǒng)可以生成多達(dá)20,000種不同組合的插圖."

此外，為了讓人們使用自己的數(shù)據(jù)，用戶可以從第一天開始訪問個(gè)人報(bào)告，而不是像最初版本的應(yīng)用程序那樣，從第14天開始訪問。

"城市思維"收集的數(shù)據(jù)將用于研究生活在城市地區(qū)如何影響我們的精神健康。迄今為止，倫敦大學(xué)國王學(xué)院的調(diào)查表明，無論從眼前還是長遠(yuǎn)來看，接觸大自然都是非常有益的。

賴斯說："這項(xiàng)關(guān)于不同城市環(huán)境如何影響我們心理健康的全球研究將為城市規(guī)劃者提供所需的數(shù)據(jù)和知識(shí)，讓他們能夠設(shè)計(jì)出讓人們更快樂、更放松的城市區(qū)域。"。

一旦在全球推廣，該應(yīng)用程序?qū)⒅铝τ跒槭澜绺鞯氐某鞘械貐^(qū)提供這種洞察力。

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