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達爾澤爾戰(zhàn)俘重新設計了纏繞的旗艦店，試圖將重點從傳統(tǒng)的零售店轉(zhuǎn)移到更以體驗為導向的旅程，基于健康和生活方式等原則。

這家商店位于倫敦的斯特蘭德大街，由托馬斯特文寧于1706年開設。這是首都最古老的茶館。新的布局希望吸引茶葉品牌的廣泛受眾，成為品牌的"精神家園"。

總部位于倫敦的達爾澤爾鮑爾為新零售領域確定了四種人群，從品茶新手到專家。第一批是去倫敦的"茶客"或"探險者",尤其是來自亞洲和中東地區(qū)的游客。

另一個是纏繞的粉絲，被該公司的歷史所吸引。剩下的兩個是"茶迷",他們希望將茶融入他們的生活方式，最后是業(yè)內(nèi)更有經(jīng)驗的"茶迷"。

品嘗吧"有這么多故事要講",達爾澤爾戰(zhàn)俘設計小組組長杰邁瑪貝里奇表示，該小組專注于四個被稱為"好奇時刻"的接觸點。這些"小尺寸"元素"點綴"了顧客的購物之旅，并使用各種互動展示和視覺效果來鼓勵顧客在購物之旅中逛商店。

這些時刻包括"幸福"(關注生活方式)、"用心采購"(講述纏繞的"道德采購計劃")、"認識我們的攪拌機"(深入了解風味背后的混合故事)和"開拓精神"(描繪品牌的歷史和創(chuàng)新)。

整個空間只有80平方米，前面有一條走道，現(xiàn)在通向后面的品嘗酒吧。正如貝里吉解釋的那樣，零售設計必須將顧客從入口引導到建筑的中心。在建筑的后面，曾經(jīng)有一個檔案類型的博物館，這意味著商店可以在倫敦的旅游路線上獲得更高的客流量貝里奇。說，商店希望保留這一方面，但讓它感覺更"現(xiàn)代"。

一進門，現(xiàn)在就有一些穹頂要按，它們有著令人滿意的健康狀態(tài)。其中包括"放松和暫停"、"精力和專注"以及"活力和生機"。一旦選擇了某個時刻，上面的數(shù)字屏幕上就會播放一段簡短的動畫，里面有生活小貼士和各種口味可供嘗試。

然后，顧客可以走進商店，嘗試推薦的混合食品。品茶吧旨在成為體驗中更具反思性的一部分，因為顧客將詳細了解制茶過程，從茶葉干燥過程到實際沖泡過程。達爾澤爾鮑爾希望這能給人們帶來故事，讓他們了解飲料的社交面。

所有的茶葉都可以在商店買到，設計工作室致力于"禮品體驗",旨在增加購買的"儀式"。

貝里吉說，商店的設計是經(jīng)典英式點頭和制茶歷史之間的"走鋼絲"。它還必須符合品牌的"優(yōu)質(zhì)"身份。她補充道，追求"現(xiàn)代"感至關重要。

發(fā)出"輝光"的柔和燈光被用來傳達茶可以帶來的平靜和恢復活力。在其他的接觸點上，像夏布、生橡木、黃銅和石頭這樣的材料被用來展示一種"自然工藝"。黃銅標志一直被用來作為一種"提升"空間的方式。

貝里吉說這個設計也是為了適應環(huán)境100 .纏繞的產(chǎn)品通常色彩鮮艷，視覺效果突出，這意味著商店必須充當產(chǎn)品的框架。

樓下是一個正在作為腸血管活性肽體驗推出的地下室；它可以出租給私人品茶和活動。伯里奇補充說，對于擁有許多批發(fā)客戶的纏繞來說，這里也是一個有用的會議場所。

達爾澤爾戰(zhàn)俘也致力于商店的品牌。聲音的基調(diào)旨在"開放"和"透明",而關注生活方式的方法則體現(xiàn)在以"更溫暖的色調(diào)和更個性化的圖像"為特色的攝影中。所有的交流現(xiàn)在都以一種字體進行，這種字體的靈感來自于一個印刷的茶葉盒。

新設計的商店已經(jīng)開業(yè)，并制定了社交距離規(guī)則。雖然最后的潤色是在一級防范禁閉中準備的，但貝里吉說冠狀病毒病并沒有對設計做太多改動。一些互動元素，如"氣味罐",還沒有向公眾開放。其他特征，如圓頂，正在定期消毒。

她補充稱，從更傳統(tǒng)的食品和飲料零售體驗向更定制和以體驗為導向的體驗轉(zhuǎn)變，適應了社交距離的變化，因為顧客的旅程更容易管理。

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